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Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Introdução
A Kaneda Water Services - Tecnologia em Tratamento de Águas Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 08.055.687/0001-74, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Dados de Identificação: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail
- Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso
- Dados de Comunicação: mensagens trocadas via WhatsApp, e-mail ou formulários de contato
- Dados Comerciais: informações sobre orçamentos, contratos e serviços contratados
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Prestação de serviços de tratamento de água
- Elaboração de orçamentos e propostas comerciais
- Comunicação com clientes e interessados
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Melhoria dos nossos serviços e experiência do usuário
- Análises estatísticas e de mercado
4. Base Legal
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento do titular dos dados
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse do controlador
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviços e parceiros comerciais necessários para execução dos serviços
- Órgãos governamentais e autoridades reguladoras, quando exigido por lei
- Empresas de tecnologia que prestam serviços de hospedagem e manutenção do site
Todos os terceiros que têm acesso aos dados são obrigados a mantê-los seguros e protegidos.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Estas medidas incluem:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de sistemas
- Treinamento regular de colaboradores
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
8. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento
9. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
10. Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização.
12. Contato
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Kaneda Water Services - Tecnologia em Tratamento de Águas Ltda
Avenida Paulista, 2001 - Andar 5, Conj. 513 e 514
Bela Vista - São Paulo - SP - CEP: 01311-300
WhatsApp: (11) 2171-8735
13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Caso não esteja satisfeito com as nossas respostas, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).